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ASSISTENZA

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ASSISTENZA TECNICA DIRETTAMENTE A DOMICILIO
per il Tuo Personal Computer o Periferica o Rete!

Per assistenza tecnica a domicilio verrà applicata la seguente tariffa:

- Diritto di chiamata di 10 Euro entro 20 km, di 20 Euro entro 100 km
- Tariffa Oraria di 20 Euro / ora

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Cell. 338 2402410

stampando il seguente Modulo

ed inviarlo via Fax al numero 0832 331428

oppure compilare il modulo sottostante.

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CLAUSULE DI ASSISTENZA TECNICA:

1. Il centro assistenza provvede automaticamente alla riparazione dell’apparecchio /computer/periferica/ per importi non superiori a Euro 40,00 IVA inclusa.2. Se durante le verifiche tecniche si dovesse riscontrare che la natura del guasto è diversa da quella dichiarata o la riparazione dovesse superare l’importo stabilito o richiedere quindi un aggravio di spesa non previsto, il centro di assistenza ne informa il cliente prima di procedere.3. Qualora il cliente dovesse rinunciare alla riparazione, per una qualsiasi ragione, l’apparecchio gli verrà restituito non riparato e verrà addebitato la cifra forfettaria di Euro 10,00 IVA inclusa a copertura delle  spese sostenute.4. Il centro assistenza non è responsabile della naturale degenerazione del guasto che si potrebbe verificare durante le fasi di lavorazione.5. La riparazione effettuata ed i componenti sostituiti vengono garantiti per sei mesi dalla data di consegna e a  fronte dello stesso difetto, alla garanzia rimangono esclusi antenne, batterie, altoparlanti, microfoni, e difetti derivati da uso improprio, e tutto il software correlato e installato.6. Gli apparecchi si ritirano inderogabilmente non oltre il mese successivo alla data di consegna fissata pena la rottamazione o la vendita al fine di recuperare le spese di riparazione sostenute.7. Il cliente deve esibire al momento del ritiro la ricevuta rilasciata dal centro assistenza.8. Per la consegna o installazione del prodotto a domicilio, riparato in laboratorio, verrà calcolato il diritto di chiamata di Euro 15 in aggiunta al costo della riparazione entro 20 km, di Euro 30 entro i 100 km.9. Per assistenza tecnica a domicilio verrà applicata la seguente tariffa:		- Diritto di chiamata di Euro 15 entro 20 km, di Euro 30 entro 100 km;		- Tariffa oraria di Euro 15 all’ora.		10. Le riparazioni in garanzia del prodotto non posono essere estese a prestazioni (quali installazioni, corsi di formazione, configurazioni o download di software in generale) effettuate dal concessionario o dal cliente stesso. Sono altresi esclusi dalle garanzie i manuali e il software eventualmente fornito su supporto a parte.11. Nessuna responsabilità è da attribuire alla Project Com nl’utilizzo e lavorazione dei dati presenti sui computer o memorie di massa, rilasciati dal cliente per salvataggio o recupero dati.12. Acconsento le CONDIZIONI DELLA PRIVACY  : Ai sensi del D.Lgs 196/2003 (”Codice in materia di protezione dei dati personali”), tale trattamento sarà improntato ai principi di correttezza, liceità e trasparenza e di tutela della Sua riservateza e dei Suoi diritti. Conformemente all‘impegno e alla cura che la nostra Azienda dedica alla tutela dei dati personali, La informiamo sulle modalità, finalità e ambito di comunicazione e diffusione dei Suoi dati personali e dei Suoi diritti, in conformità all’art. 13 del D.Lgs. 196/2003 e successive modifiche. Acconsento all’utilizzazione dei dati personali da parte del personale tecnico, dei file presenti sul personal computer, periferica o memoria di massa. Confermo di essere stato informato correttamente dal titolare del trattamento sulle finalità, modalità e trattamento dei miei dati.13. Per ottenere il riconoscimento della garanzia è necessario conservare un documento fiscalmente valido.14. Il Foro competente è quello di Carmiano (LE).

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